Thông tin khách hàng

Chính sách đổi trả

Quy trình hỗ trợ khi sản phẩm giao không đúng, thiếu phụ kiện hoặc phát sinh lỗi.

01

Điều kiện đổi trả

Sản phẩm còn nguyên hiện trạng, đầy đủ phụ kiện và có thông tin mua hàng hợp lệ. Lỗi cần được thông báo ngay khi phát hiện.

02

Trường hợp áp dụng

Sản phẩm lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển, giao sai mẫu hoặc thiếu phụ kiện so với xác nhận đơn hàng.

03

Cách yêu cầu

Liên hệ hotline 0933 906 688 và cung cấp hình ảnh, video cùng mã đơn để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra.